它離你的生活遠嗎？它不是普通的儲物箱，更不是密碼箱，而是能為你的生活帶來安全感的保管箱業(yè)務(wù)。
它其實離我們每個人的生活一點都不遠。現(xiàn)金、金條、首飾珠寶、房本、U盤等重要的資料我們每個人或多或少都有，如何存放才能更安全？那就需要保管箱服務(wù)了。
相對于在家里存放，選擇保管箱機構(gòu)存放，一方面可以防火、防盜、防潮，另一方面，還能保障個人隱私。這項業(yè)務(wù)由來已久，17世紀(jì)的歐洲就出現(xiàn)了雛形，而在我國19世紀(jì)40年代的上海就已經(jīng)走向正規(guī)化公司化經(jīng)營。
而今，在我國保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀如何？正在經(jīng)歷怎樣的變革？對于消費者來說，選擇什么樣的機構(gòu)才最安心？
兩大主力的角逐
想要找到上面問題的答案，首先需要對整個市場有一個了解。
與國外類似，在我國銀行保管箱有著天然的優(yōu)勢，一方面是客源充足，有存貸匯業(yè)務(wù)需求的人都可能是保管箱的客戶；另一方面歷史也比較悠久。1917年上海商業(yè)儲蓄銀行就設(shè)立了保管部。目前，銀行保管箱業(yè)務(wù)占據(jù)市場的99%。此外，專業(yè)機構(gòu)保管箱和自助倉/迷你倉也是重要的組成部分。其中，專業(yè)機構(gòu)保管箱是一支“精銳部隊”，不過具有保管箱租賃服務(wù)資質(zhì)的只有三家，分別是中貴金庫（全國連鎖）、寶庫1號（上海），正大寶庫（北京）。
為什么說，專業(yè)機構(gòu)保管箱是一支“精銳部隊”呢？從與銀行保管箱的對比中，略知一二。一組對深圳的中國銀行、平安銀行、工商銀行等11家銀行的支行的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有近八成的保管箱已經(jīng)租滿，由于保管箱數(shù)量有限，銀行一般只出租給VIP客戶，要求購買理財產(chǎn)品達到一定的標(biāo)準(zhǔn)。保管箱數(shù)量有限，門檻高，這些在一定程度上限制了銀行保管箱的發(fā)展。而專業(yè)機構(gòu)保管箱在保管箱數(shù)量、服務(wù)和安全性等方面略勝一籌。
以專業(yè)機構(gòu)保管箱——中貴金庫為例來說，2019年3月中貴金庫北京國貿(mào)店(朝陽區(qū)CBD萬達廣場9號樓B2層)已正式開業(yè)，營業(yè)面積2000余平米，擁有大中小各類保管箱17000個。此外，中貴金庫深圳庫區(qū)也已于2021年7月開業(yè)。
在安全性、私密性和服務(wù)上，中貴金庫采用當(dāng)前尖端的生物識別技術(shù)——“指靜脈活體識別技術(shù)”，具有“準(zhǔn)確率高、不可復(fù)制、不可偽造、安全便捷”的特點，有效地保證了用戶的身份唯一性，用戶若丟失了證件、鑰匙、遺忘了密碼等，也可通過驗證指靜脈辦理掛失手續(xù)。
在人們越來越注重隱私和服務(wù)的當(dāng)下，專業(yè)機構(gòu)保管箱不論是在數(shù)量上，還是商業(yè)服務(wù)上，都足以匹敵銀行保管箱。
左手加法、右手減法
那么，銀行保管箱面對可能的客戶流失，就“坐以待斃”嗎？沒有，改變正在發(fā)生，而且是從銀行內(nèi)部主動發(fā)起的。
當(dāng)下，各銀行的保管箱租賃庫因為租金高、規(guī)模小、管理成本高等因素，大部分都不盈利；而且最近幾年由于銀行業(yè)整體盈利下滑，所以各銀行主動變革，都在剝離非主營業(yè)務(wù)，快速縮減營業(yè)面積和保管箱規(guī)模。以北京地區(qū)為例，銀行保管箱庫規(guī)模從2019年1月的136個縮減至2021年1月的103個。
而以中貴金庫為代表的專業(yè)機構(gòu)保管箱，尤其是中貴金庫項目正是銀行非主營服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向市場化、專業(yè)化的重要試點。9月24日，“人銀中貴金庫與華夏銀行保管箱租賃服務(wù)合作啟動儀式”在深圳舉行，這意味著中貴金庫在服務(wù)自有客戶基礎(chǔ)上再次賦能銀行保管箱，致力于以多樣化的服務(wù)和多元化的產(chǎn)品服務(wù)更多人。
正如人銀中貴金庫相關(guān)負責(zé)人所說，“打破傳統(tǒng)保管箱存儲業(yè)務(wù)的局限性，從而實現(xiàn)服務(wù)、設(shè)備等問題的改善，服務(wù)的普及，讓保管箱走入更多尋常百姓家，將是銀行以及第三方專業(yè)服務(wù)機構(gòu)的必經(jīng)之路。這是一種自主的革新與升級，是為了滿足日益增長存儲需求，為了更好地服務(wù)用戶所必須探索的方向。”
除了與華夏銀行保管箱合作外，中貴金庫自2019年成立以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)及合作方的支持下，已經(jīng)跟寧波銀行、大連銀行、民生信用卡、VISA卡、大童保險、攜程網(wǎng)等多家機構(gòu)達成合作，北京庫區(qū)2020年的營業(yè)額達到6000余萬元。
變是永恒的不變。一邊是銀行保管箱在做減法，主動求變、創(chuàng)新；一邊是專業(yè)機構(gòu)保管箱做加法，實力強大、當(dāng)仁不讓，承接銀行保管箱服務(wù)。兩者從角逐到逐漸的融合，最終取得銀行保管箱、專業(yè)機構(gòu)保管箱和客戶的多贏局面。更為重要的是，這種“強強聯(lián)手”還將重塑中國保管箱市場新的行業(yè)規(guī)則和秩序，建立保管箱業(yè)務(wù)的新生態(tài)。
兩大趨勢值得關(guān)注
正如上文所說，專業(yè)機構(gòu)保管箱主動承接銀行保管箱業(yè)務(wù)是大勢所趨，這是當(dāng)下保管箱業(yè)務(wù)的第一大趨勢；而第二大趨勢，則是市場需求正迎來爆發(fā)期。
從消費者角度來說，隨著和諧社會建設(shè)的大環(huán)境發(fā)展，在社會治安逐步好轉(zhuǎn)的前提下，消費者對保管箱的需要由防盜型向防火、防水等預(yù)防自然災(zāi)害功能轉(zhuǎn)變，人們對恒溫、恒濕，隱秘的需求也在增加。
此外，隨著社會發(fā)展，個人財富的不斷增加，老百姓對保管箱租賃的需求和線上線下的各類交易平臺的物品存儲及交付的需求是快速增長的；這就形成了巨大的市場缺口。
消費者的需求的爆發(fā)正對保管箱服務(wù)機構(gòu)提出更多的挑戰(zhàn)。
從保管箱服務(wù)機構(gòu)角度來看，在“黑科技”投入上能完全滿足消費者的需求。還以中貴金庫為例來說，基于對保管箱租賃服務(wù)行業(yè)的專業(yè)理解以及探索創(chuàng)新，中貴金庫應(yīng)用自主開發(fā)保管箱庫業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、指靜脈安防系統(tǒng)，極大提高了公司管理水平，確保用戶存儲的隱私和安全。
在價格上，保管箱的租賃價格并不像想象中那么貴，幾百元就可以租用一年，可以說是相當(dāng)?shù)挠H民。據(jù)了解，中貴金庫的箱型分為A、B、C、D、E、F，共6種不同尺寸的箱型，能完全滿足客戶存放房本、票據(jù)、硬盤、珠寶、古董、遺囑、字畫和黃金等需求。在價格上，也是幾百元起。如有特殊需求，中貴金庫還可以為客戶提供定制服務(wù)。
如今，保管箱業(yè)務(wù)作為一種高端而又隱私的托管服務(wù)，正逐漸從上層人士的專屬，轉(zhuǎn)變成每個人可以享受的一項服務(wù)。安全感，每個人都值得擁有。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
