燃蠟燭初心 送金融暖服務
蠟燭精神黨支部走訪商戶辦實事
為深入踐行蠟燭精神“無私奉獻、躬身服務、微光成炬”的核心理念,蠟燭精神黨支部組建黨員金融服務先鋒隊,深入轄區商圈、沿街商鋪、農貿市場等經營場所開展走訪調研,將精準金融服務送到商戶“家門口”,打通金融惠民“最后一公里”,以黨建紅引領金融暖,用實際行動詮釋基層黨支部的責任與擔當。

走訪過程中,黨員先鋒隊以“面對面交流、心貼心服務”為原則,與商戶負責人深入溝通,細致詢問經營狀況、資金周轉需求、收款結算痛點及金融服務訴求,認真記錄商戶個性化需求并建立一戶一檔需求臺賬。針對商戶備貨融資、日常收單、資金管理等核心需求,先鋒隊精準推介普惠信貸、低息經營貸、無還本續貸等特色金融產品,詳細解讀利率優惠、手續費減免等惠民政策,現場指導商戶辦理聚合收款碼、手機銀行線上對賬、轉賬等便捷服務,手把手教學操作流程,切實解決商戶經營中的金融難題。
同時,黨支部將金融知識宣教融入走訪服務,用通俗語言為商戶講解電信詐騙、POS機盜刷、假幣識別等防范技巧,普及征信維護、賬戶安全、合規經營等常識,現場發放金融知識宣傳手冊,為商戶量身定制風險防控方案,筑牢經營“安全防線”。對走訪中發現的無法現場解決的需求,黨支部明確專人跟進、限定辦結時限,形成“走訪-記錄-對接-辦結-反饋”的閉環服務機制,確保商戶訴求“事事有回應、件件有著落”。
此次走訪活動,是蠟燭精神黨支部將黨建工作與普惠金融深度融合的生動實踐,既讓商戶足不出戶享受到高效、暖心的金融服務,有效緩解了小微商戶的經營壓力,也進一步拉近了黨支部與商戶的距離,讓商戶切實感受到黨建引領下金融服務的溫度。下一步,蠟燭精神黨支部將持續擦亮“蠟燭精神”黨建品牌,建立商戶走訪常態化、網格化服務機制,不斷優化金融服務舉措,精準對接轄區商戶金融需求,把“微光”服務落到實處,以金融活水賦能地方實體經濟發展,讓蠟燭精神在躬身服務中持續發光。(文/李青)
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